Chceme, aby se u nás naši klienti cítili co nejlépe a měli jistotu, že se na nás mohou spolehnout vždy, především pak ve chvílích, kdy je začnou síly opouštět. Abychom měli jistotu, že jdeme správným směrem, prošli jsme za poslední roky mnoha audity od nezávislých odborníků, kteří se zaměřili na hodnocení kvality poskytované péče. Jsme velmi rádi, že jsme uspěli a stali se tak hrdými držiteli významných certifikátů, které jsou dokladem toho, že u nás naši klienti nacházejí obětavou péči, individuální přístup a vstřícné jednání.
Za péči o klienta jsme získali tyto certifikáty:
Certifikát Značky kvality uděluje Asociace poskytovatelů sociálních služeb České republiky. Domov u fontány v roce 2022 certifikát opět obhájil a podařilo se mu získat maximální počet hvězd z pěti možných. Domov u fontány byl pěti hvězdami oceněn za kvalitní péči v mnoha oblastech. Kromě jiného i za to, že důsledně dbá na respektování individuálních přání a potřeb svých klientů, které se snaží zohledňovat při každodenní péči.
Certifikát Vážka
uděluje Česká alzheimerovská společnost provozovatelům zařízení, poskytujících kvalitní služby pro lidi s demencí. Domov u fontány získal tento certifikát jako první v Pardubickém kraji a každé dva roky jej úspěšně obhajuje.
Certifikát Garanci kvality komplexní péče o klienty s chronickými a komplikovanými ránami uděluje Česká společnost pro léčbu rány, který naše zdravotní sestry získaly jako první v republice. Tento certifikát je vždy na jeden rok a poté musí naše zdravotní sestry znovu prokázat, že o tyto rány umí správně pečovat, a to jak po stránce teoretické, tak především po stránce praktické.
Certifikaci Paliativního přístupu uděluje Asociace poskytovatelů sociálních služeb České republiky. Domov u fontány absolvoval certifikaci v ROZŠÍŘENÉ formě, což znamená, že kromě systematického vzdělávání zaměstnanců v paliativní péči máme zkušenost s klientem s indikovanou paliativní péčí, a dokážeme zajistit 24hodinovou přítomnost zdravotní sestry.